Правила предоставления услуг

Правила предоставления платных медицинских услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления платных медицинских услуг пациентам (потребителям) Обществом с ограниченной ответственностью «Медицина» (далее — Клиника).

1.2. Медицинские услуги оказываются на основании Лицензии № ЛО-50-01-010318 от 29 ноября 2018.

1.3. Платные медицинские услуги предоставляются на основании добровольного волеизъявления пациента и заключенного между Клиникой и Пациентом договора об оказании платных медицинских услуг.

1.4. Информация об услугах, их стоимости, графике работы специалистов, перечне анализов и сведения о медицинских работниках размещена на официальном сайте Клиники: https://dmmed.ru/ и на информационных стендах в помещении Клиники.

2. Порядок записи на лабораторные исследования и приём

2.1. Предварительная запись на сдачу анализов и прием специалистов осуществляется Пациентом самостоятельно через функционал сайта https://dmmed.ru/ (в режиме онлайн), по телефону Клиники либо непосредственно в Клинике.

2.2. При оформлении заказа на сайте Пациент обязуется предоставить достоверные персональные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail), необходимые для его идентификации и оформления медицинской документации.

2.3. Оформление заказа на сайте означает ознакомление и согласие Пациента с настоящими Правилами и стоимостью выбранных медицинских услуг.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость медицинских услуг (включая лабораторные анализы и взятие биоматериала) определяется действующим прейскурантом Клиники на момент оформления заказа.

3.2. Оплата медицинских услуг производится Пациентом в Клинике наличными денежными средствами или с использованием банковской карты во время визита.

3.3. Информация об итоговой стоимости заказа отображается на этапе подтверждения заказа на Сайте. Оплата услуг и выдача документа, подтверждающего произведенную оплату (кассового чека), производятся непосредственно в Клинике при получении услуг.

4. Условия подготовки, сдачи биоматериала и выдачи результатов

4.1. Пациент обязуется соблюдать правила подготовки к лабораторным исследованиям, назначенным врачом или указанным на Сайте (носят ориентировочный характер), так как нарушение правил подготовки может повлиять на достоверность результатов.

4.2. Взятие биоматериала (крови и др.) производится квалифицированным медицинским персоналом в условиях процедурного кабинета Клиники.

4.3. Результаты лабораторных исследований и медицинские заключения выдаются Пациенту способом, согласованным при оформлении заказа (направляются на указанный e-mail или выдаются на бумажном носителе в Клинике).

5. Ответственность сторон

5.1. Клиника несет ответственность за качество оказываемых медицинских услуг и достоверность результатов лабораторных исследований в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Клиника не несет ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие у Пациента в результате сокрытия им информации о состоянии своего здоровья, имеющихся аллергических реакциях, противопоказаниях или в результате несоблюдения рекомендаций медицинского персонала и правил подготовки к исследованиям.

5.3. Соблюдение пациентом назначений и рекомендаций лечащего врача (медицинского персонала) является обязательным условием для достижения качественного результата оказания медицинских услуг.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящие Правила действуют в текущей редакции с момента их публикации на Сайте.

6.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующим законодательством РФ.

Контакты Клиники

Наш сайт использует файлы cookie, обрабатываемые вашим браузером. Подробнее об этом вы можете узнать в Политике cookie. Да, я согласен!